發(fā)現(xiàn)了Epson LX-300+II不支持IE8.0打印這個(gè)嚴(yán)重問(wèn)題，我們致電愛普生官方客服，愛普生的官方語(yǔ)言讓人抓狂，就一句話：“打印測(cè)試頁(yè)正常嗎？正常就不是打印機(jī)問(wèn)題！”，把問(wèn)題推得一干二凈，也不愿意提供更多信息來(lái)幫助客戶解決問(wèn)題。

    會(huì)不會(huì)是瀏覽器的版本問(wèn)題？我們檢查了瀏覽器的版本是IE8.0，而LX-300+II是舊款的打印機(jī)型號(hào)，有可能不支持高版本的瀏覽器，接下來(lái)我們把IE8.0瀏覽器降級(jí)到IE6.0，再打印，發(fā)現(xiàn)字體重疊的問(wèn)題解決了！這說(shuō)明Epson LX-300+II不支持高版本的IE瀏覽器打印。

    但還有問(wèn)題存在，一是字體不清晰，二是有的表格線沒有出現(xiàn)，管理易采用的是宋體與Arial這兩種最常規(guī)的字體，但打印機(jī)打印出來(lái)的字體明顯不是宋體，會(huì)不會(huì)是Epson LX-300+II不支持宋體與Arial這兩種字體？

    到愛普生官網(wǎng)下載了打印機(jī)的使用指南，查找了打印機(jī)支持的字體，在控制面板的字體只有Sans Serif、Draft Condensed、Roman Condensed 等，會(huì)不會(huì)是必須使用控制面板指定的字體才可以？于是我們把管理易的打印字體更換為控制面板的字體Roman Condensed，再次打印，發(fā)現(xiàn)打印的字體清晰多了，字體的問(wèn)題終于解決了！

    但還是隨機(jī)出現(xiàn)個(gè)別表格線沒有打出來(lái)，問(wèn)題又在哪？嘗試了很多方法，會(huì)不會(huì)是Epson LX-300+II的打印精度問(wèn)題，表格線間隔太短就會(huì)漏打表格線？嘗試把表格每一行的高度從默認(rèn)的20px改為21px 22px …..反復(fù)測(cè)試，直到26px，終于所有表格線都會(huì)有出現(xiàn)了！Epson LX-300+II的打印問(wèn)題終于全部解決了！

    市場(chǎng)總監(jiān)揭先生致電長(zhǎng)沙恒彩田總，說(shuō)明了解決過(guò)程以及故障原因。對(duì)于我們的責(zé)任心與辛勤付出，田總表示非常感謝！

    借助這次故障解決過(guò)程的分享，建議用戶如果購(gòu)買愛普生針式打印機(jī)，可以使用LQ-300K+II、635K、680K等型號(hào)，這些型號(hào)都能夠很好支持網(wǎng)頁(yè)打印。而從這次檢測(cè)過(guò)程發(fā)現(xiàn)：Epson LX-300+II是無(wú)法使用高版本的ＩＥ瀏覽器進(jìn)行打印，而且必須指定特別的字體與行距才能支持網(wǎng)頁(yè)正常打印。