2017年4月12日《周三晚8點(diǎn)-易凱有約》第六期由太原華文廣告崔總分享，主題是“小型廣告公司如何用股份制留住人才儲(chǔ)備及人才培養(yǎng)”
 

太原華文廣告裝飾有限公司是一家以菜譜設(shè)計(jì)制作為主營(yíng)業(yè)務(wù)的廣告公司。是專業(yè)從事菜譜設(shè)計(jì)、菜譜制作、菜品拍照的公司。公司擁有專業(yè)的菜譜設(shè)計(jì)師、菜品攝影師、菜譜制作設(shè)備及團(tuán)隊(duì)。長(zhǎng)期為山西省內(nèi)外各檔餐飲企業(yè)進(jìn)行專業(yè)菜譜設(shè)計(jì)菜譜制作。在山西及華北地區(qū)菜譜制作領(lǐng)域及餐飲行業(yè)內(nèi)都得到了較高的評(píng)價(jià)。宗旨是：用心做出好菜譜！2011年公司向市場(chǎng)推出了一系列新式風(fēng)格菜譜，得到了市場(chǎng)的廣泛響應(yīng)，為能更好地為客戶提供服務(wù)。

以下是崔總分享的部分內(nèi)容：

群里的各位朋友，大家好。我是太原華文廣告公司的崔麗云。非常感謝易凱公司今天為我們提供這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我們?cè)诮裉焱砩显谶@里跟大家聊聊天。在群里的都是同行，都算是朋友，我也談不上要給大家分享什么，主要就是想借此機(jī)會(huì)，跟群里的朋友們認(rèn)識(shí)一下。共享我們的一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，互相取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同發(fā)展進(jìn)步。
 
易凱公司跟我們聯(lián)系說想讓我跟大家做個(gè)分享的時(shí)候，其實(shí)我是有些猶豫的，有點(diǎn)不知所措，主要是不知道該給大家說點(diǎn)什么，關(guān)于易凱軟件的優(yōu)點(diǎn)，前邊幾周已經(jīng)有朋友分享過，我想，大家使用易凱這么久了，肯定也都是了解的，所以一時(shí)間不知道該拿什么給大家來做分享。而且，群里的人才濟(jì)濟(jì)，我們論規(guī)模論資歷都還較淺，實(shí)在不好班門弄斧，后來易凱的朋友就說可以隨便談點(diǎn)什么，共同營(yíng)造一個(gè)話題。然后我想了想，算是拋磚引玉，所以今天跟大家以怎么樣穩(wěn)定員工這個(gè)話題來聊一聊。
 
其實(shí)關(guān)于穩(wěn)定人才的問題應(yīng)該一直都是各個(gè)老板們想解決的問題，但是沒有哪個(gè)企業(yè)能真正做到，特別是像我們這樣規(guī)模較小的公司，可能員工流失的頻率會(huì)更高。我們?cè)谶@方面也沒有做到多好，不過是在穩(wěn)定員工方面，我們一直在做各種嘗試，相對(duì)也積累了一些小的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)吧，今天就拿出來聊一聊，如果說的不好，還請(qǐng)大家多多擔(dān)待。然后，也希望如果大家有更好經(jīng)驗(yàn)的呢，能夠不吝賜教，大家一起探討，共同分享。
 
我們公司創(chuàng)立于2006年，到現(xiàn)在有十一個(gè)年頭了。員工人數(shù)基本上一直保持在10-12人左右。公司剛開始創(chuàng)立的時(shí)侯，其實(shí)并沒有確立過到底要干什么，只不過老板是學(xué)設(shè)計(jì)的，自然的就做一個(gè)設(shè)計(jì)公司吧。從開了公司以后，才知道開公司有多難。這個(gè)我相信大家都有所體會(huì)，公司起步初期，招人是個(gè)問題，招到人怎么留住更是個(gè)問題。這實(shí)際上比做設(shè)計(jì)難多了。
 
由于公司設(shè)立初期，我們只能接到一些條幅啊，噴繪呀這樣的單子，加上市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的影響，我們的業(yè)務(wù)并不掙錢，能給員工提供的薪資待遇也相對(duì)較低，所以我們能招到的員工的素質(zhì)也相對(duì)較低，而且這部分員工也基本都是沒有什么工作經(jīng)驗(yàn)的小白。在這樣的客觀因素下，我們當(dāng)時(shí)確立的用人原則是，“不需要有經(jīng)驗(yàn)，但是一定要肯學(xué)”，對(duì)于沒有經(jīng)驗(yàn)，剛剛步入社會(huì)的應(yīng)屆畢業(yè)生來說，我們的用人原則剛好滿足了這部分求職者的需求。而這部分求職者對(duì)薪資的要求也相對(duì)較低，這又滿足了我們的需求，于是，這條用人原則我們一直沿用至今。
 
這樣經(jīng)過了大約一年多的摸著石頭過河的階段，到07年末的時(shí)侯，當(dāng)時(shí)人員穩(wěn)定在了6個(gè)人左右。在這期間我們一直堅(jiān)持對(duì)員工的培訓(xùn)，從作圖，到設(shè)備操作。當(dāng)然，在這個(gè)過程中，也有員工在學(xué)會(huì)一些基礎(chǔ)的經(jīng)驗(yàn)后因?yàn)閹装賶K的工資差異而跳槽去了工資相對(duì)較高的同行那里，而我們也通過這個(gè)過程，對(duì)員工的隊(duì)伍進(jìn)行了優(yōu)化。因?yàn)槟切榱硕鄮装賶K工資而跳槽的員工從價(jià)值觀上來說并不是我們需要的人員，而能夠留下來的員工看中的則是公司能夠給他們提供的不斷學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
 
我們公司經(jīng)過了將近兩年的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，從08年起，我們確立了以提供餐飲行業(yè)品牌設(shè)計(jì)為主的銷售方向。設(shè)計(jì)工作限定在了菜譜及餐飲類的平面設(shè)計(jì)上。我們成為當(dāng)年在我們山西地區(qū)為數(shù)不多的提供餐飲專項(xiàng)設(shè)計(jì)服務(wù)的公司，不是有句話說“因?yàn)閷Ｗ⑺詫I(yè)”，我們當(dāng)時(shí)就是抱著這樣的原則，展開業(yè)務(wù)推廣，同時(shí)，對(duì)員工進(jìn)行專項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)?？赡芤?yàn)椴惋嬤@個(gè)課題對(duì)吃貨還是很有誘惑力的吧，我們的員工在培訓(xùn)中都表現(xiàn)出了極高的積極性。逐漸的這種學(xué)習(xí)的意識(shí)從被動(dòng)到主動(dòng)，從老員工帶新員工，現(xiàn)在已經(jīng)形成了一種習(xí)慣。
 
我們通過了兩年的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，得出一個(gè)結(jié)論，想讓員工穩(wěn)定，就要給員工提供不斷發(fā)展的空間和不斷增長(zhǎng)的利益。從發(fā)展空間來說，我們能夠提供的就是學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓員工從自身的能力得到提高，同時(shí)水漲船高，成就了公司整體業(yè)務(wù)能力的提高。從提供利益空間這項(xiàng)來說，我們的想法是：讓員工除了工資外，能夠增加一項(xiàng)收入---這就是分紅，讓員工的個(gè)人利益與企業(yè)利益掛鉤，增加員工的歸屬感和主動(dòng)性。
 
從培訓(xùn)方面來說，公司對(duì)于員工的培訓(xùn)按照新老員工所處階段不同，設(shè)計(jì)了不同的培訓(xùn)目標(biāo)，可能大家對(duì)新員工的培訓(xùn)內(nèi)容都差不多，在這里我就不多占用大家的時(shí)間再說了，但是對(duì)于老員工的培訓(xùn)，我想提的一點(diǎn)就是，我們公司老板會(huì)根據(jù)每個(gè)員工的個(gè)人特長(zhǎng)不同，給老員工提供不同的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和發(fā)展方向，讓員工始終能感受到公司對(duì)待他們的誠(chéng)意和信任。我感覺這一點(diǎn)也是加強(qiáng)員工穩(wěn)定的一個(gè)重要因素吧。
 
從利益提供方面來說，我們決定以分紅的形式作為激勵(lì)機(jī)制，當(dāng)時(shí)我們也做了大量的工作，搜集了很多不同公司在這方面的經(jīng)驗(yàn)，從中取長(zhǎng)補(bǔ)短，找出最合適我們當(dāng)前階段的股份機(jī)制。當(dāng)年我們老板就決定只讓公司當(dāng)時(shí)入職時(shí)間最長(zhǎng)且個(gè)人能力最具發(fā)展?jié)摿Φ牟糠秩巳牍?，有很多公司?duì)于老員工都會(huì)給予一定的干股，以資鼓勵(lì)。但我們當(dāng)時(shí)不同的呢是不白給干股，而是要員工自己出錢入股。當(dāng)時(shí)我們想的是，白給的都不會(huì)太珍惜。老板當(dāng)時(shí)有一句話就是唐僧取經(jīng)都不能白拿走經(jīng)書。所以，我們執(zhí)行的是員工要交納一部分認(rèn)股金。
 
自己買的東西就要珍惜很多，而且，從員工花錢去買，也就證明了他是認(rèn)同這個(gè)公司的?？赡艽蠹衣犉饋?，也會(huì)知道有點(diǎn)難度，當(dāng)時(shí)我們員工的工資并不高，不過因?yàn)楫?dāng)年公司人數(shù)并不多，我們最初確立的允許入股的人員只有兩名公司建立時(shí)入職的，算是老員工。對(duì)于這兩個(gè)老員工，公司作為獎(jiǎng)勵(lì)，分配了一定股的干股，而同時(shí)，他們還需個(gè)人再出一部分認(rèn)購(gòu)股的資金。當(dāng)時(shí)這個(gè)錢只是收了三五千。我們的目的，不是通過員工入股來籌集資金，而是希望員工通過認(rèn)購(gòu)股這件事，表明一個(gè)態(tài)度，錢多錢少不是問題，拿不拿出來認(rèn)購(gòu)才是關(guān)鍵 。
 
我們08年首批入股的兩個(gè)員工，在08年底分紅時(shí)，所得的分紅已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了他們當(dāng)時(shí)的認(rèn)購(gòu)股的資金，而這個(gè)好的開始，也讓更多的員工看到了希望，所以08年底，有兩個(gè)入職一年以上的員工主動(dòng)提出要求想要認(rèn)購(gòu)公司的股份，于是我們又吸收新的股東兩人，當(dāng)時(shí)加上老板本人也只有五個(gè)人，我們制定的股份制度是老板占有60的股份，其它的40%是由我們四個(gè)股東根據(jù)每個(gè)人認(rèn)購(gòu)股的多少來決定比例分配紅利。當(dāng)時(shí)為了打消員工的顧慮，我們決定三年以后，大家的入股金會(huì)如數(shù)退還。
 
當(dāng)時(shí)我們還沒有和易凱合作，為了讓帳務(wù)明明白白，讓所有人都知道本年度利潤(rùn)是多少，我們讓會(huì)計(jì)把帳目記清記好。同時(shí)可以讓大家查閱帳目。但是即便這樣，因?yàn)闀?huì)計(jì)不可能隨問隨答，作為股東的員工其實(shí)每月只有到了月末看到財(cái)務(wù)報(bào)表時(shí)才知道這個(gè)月是賺是賠，這樣的記賬形式，一方面不能讓業(yè)務(wù)人員及時(shí)調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)推廣的積極性，另一方面，也不能及時(shí)控制不合理的費(fèi)用支出，讓大家對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表產(chǎn)生了懷疑。這個(gè)問題直到12年元旦開始我們使用上管理易軟件才得到了解決。

當(dāng)時(shí)購(gòu)買管理易軟件的價(jià)格是6000多，說起來還是挺高的。但是后來我們算了一筆帳，一個(gè)會(huì)計(jì)一個(gè)月2000，一年下來24000的工資，帳還是經(jīng)常算不清。軟件一次性投入6000多，就算每年加上服務(wù)費(fèi)，也遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于請(qǐng)一個(gè)會(huì)計(jì)所花的資金 ，而且效果顯而易見。不僅提高了我們?cè)谌粘９ぷ髁鞒躺系男?，而且?duì)我們的業(yè)務(wù)，費(fèi)用，利潤(rùn)控制都起到了指導(dǎo)的作用。
 
從12年啟用管理易軟件開始，我們的帳目才算徹底清楚，每個(gè)股東都可以隨時(shí)查閱數(shù)據(jù)，清楚的知道當(dāng)月虧了掙了，當(dāng)年利潤(rùn)是多少。這樣大家心里都很明白，該努力的時(shí)侯都會(huì)自發(fā)的努力。從08年到13年，我們當(dāng)時(shí)的那批股東沒有一個(gè)人走掉，公司很穩(wěn)定的發(fā)展，雖然目前我們公司還不是很大，但是已經(jīng)比剛開始好了太多了。而且公司員工相處非常也融洽。
 
我們執(zhí)行的這套股份制度，其實(shí)在當(dāng)時(shí)確實(shí)起到了很大的促進(jìn)作用。給當(dāng)時(shí)一個(gè)從零起步的公司的好處是非常巨大的。我們沒有把精力浪費(fèi)在如何招人和因?yàn)槿藛T流動(dòng)造成的損失上面。但其實(shí)也有一個(gè)局限的地方。就是我們的40%的股份已經(jīng)全被當(dāng)時(shí)的股東分掉了。再想吸收新的骨干力量怎么辦？已經(jīng)沒有可分的了。所以到了14年我們結(jié)合了公司未來的發(fā)展需要，建立了一套更加有效的新的股份制度并已經(jīng)執(zhí)行了三年。今天的時(shí)間有限，所以也只能先談這么多了，如果大家對(duì)這個(gè)話題感興趣，咱們可以找時(shí)間或者在群里再聊。