1、例如某客戶的一張業(yè)務(wù)單金額是196元，客戶付了200元現(xiàn)金，但是沒有4元零錢，就用支付寶轉(zhuǎn)了4元退還給客戶。可以先在業(yè)務(wù)單一覽表---點擊“收款”，開收款單。

開收款單的時候收款賬戶選擇--現(xiàn)金，本次收款金額填寫為200。

開完收款單后，回到業(yè)務(wù)單一覽表，就可以看到已收款是200元，欠款是-4元。

2、用支付寶退還4元給客戶的時候，也是在業(yè)務(wù)單一覽表---點擊“收款”。

收款賬戶改成支付寶賬戶，本次收款金額默認會自動顯示-4元，不用修改。保存審核即可。

那么業(yè)務(wù)單一覽表的這筆賬就核銷了。
3、從統(tǒng)計報表--現(xiàn)金銀行，也可以看出這兩個收款賬戶的資金流水。